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チェックインの30日前までのキャンセルは全額を返金いたします。30日前から7日前までのキャンセルは50%を返金いたします。チェックインの7日前を過ぎてからのキャンセル、またはチェックイン後のキャンセルは返金できません。なお、チェックインの7日以上前にご予約いただいた場合、ご予約から24時間以内のキャンセルは全額を返金いたします。返金はお支払いに使われたカードへ行います。ご予約に追加したマウンテンパスは、チェックインの7日前まで、またはご注文から24時間以内のキャンセルであれば返金いたします。

ご予約から48時間以内で、かつチェックインの28日以上前のキャンセルは全額を返金いたします。それ以降のキャンセルでは、その後30泊分の宿泊料金は返金できず、それを超える分を返金いたします。チェックイン後のキャンセルは返金できません。

ご予約の際に、Stripeの安全な決済ページでクレジットカードにより全額をお支払いいただきます。お支払いが完了した時点でご予約が確定し、確認メールをお送りします。

チェックイン15:00／チェックアウト10:00です。15:00以降のセルフチェックインで、ドアの暗証番号をお知らせします。

最低宿泊日数は日程によって異なり、上のカレンダーに反映されています。チェックイン日を選ぶと、条件を満たすチェックアウト日だけを選べます。

申し訳ありませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております（ペット不可）。また、両棟とも全面禁煙です。

1棟につき1〜7名、ゆったり過ごすなら5名までがおすすめです。6人目・7人目の方は布団でお休みいただきます。大人数の場合は2棟まとめてご予約ください。それぞれ専用の玄関があります。

はい、ロッジは一年中営業しています。冬のシーズンはスキー場の営業期間に合わせており、2026–27シーズンは、スキー場がオープンする12月12日より前の12月10日からご宿泊いただけます。春から秋は、ハイキングやサイクリング、野尻湖など、グリーンシーズンの斑尾を楽しめます。

もちろんです。1棟まるごと貸切なので、周りに気兼ねなく過ごせます。ベッドに加えて布団があり、キッチンで食事も用意できます。洗濯機と乾燥機もあるので、着替えが少なめでも安心です。スキー場にはキッズエリアもあります。

はい。各棟に洗濯機と乾燥機があるので、荷物は少なめで大丈夫です。

東京から北陸新幹線で飯山駅まで約1時間40分。そこからタクシーか、バスで「プラザ前」まで行けば、ロッジは徒歩1分です。お車の場合は上信越自動車道の豊田飯山ICが最寄りです。詳しくはアクセスのページをご覧ください。

いいえ。ただしスキー場（斑尾高原スキー場のベース）までは、ロッジから歩いて4分です。

もちろんです。ホストは日本語・英語に対応しています。お問い合わせフォーム、メール（info@tombilodge.co.jp）、お電話（080-7703-7698）でお気軽にどうぞ。

はい。スキーシーズン中のご滞在なら、ご予約の際にマウンテンパスを追加できます。